Proceso de selección de personal en Indra - Mis impresiones y recomendaciones

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Hace unas horas he pasado el proceso de selección de Indra. Este post pretende ser una ayuda para aquellas personas que quieran conocer más sobre el proceso de selección de Indra.

Nota: Se realizan dos entrevistas, este post habla sobre la primera parte, existe otro post que habla de las segunda parte de la entrevista y un análisis de las prácticas que realicé en Indra. Quizá esta información le resulte de interés.

Consta de un vídeo de presentación, un power point que explica una de las chicas de RRHH, una prueba de ingles con el ordenador y una prueba de evaluación de competencias.

Nota: debo comentar que hice esta entrevista para las prácticas del master que estoy cursando.

Lo primero, según llegas a Indra te acreditas en la entrada presentando tu DNI. Entras a una sala de espera. Generalmente citan a las 8:45 y comienzan a las 9:00. Llega una chica de RRHH y te guía a a planta baja a un aula con ordenadores, se presenta y pone un vídeo.

El vídeo y la presentación es propaganda corporativa con un poco de su historia, sus valores y logros en el periodo de tiempo que llevan en acción, lo habitual. Algo como este vídeo pero actual, este es de 1997:

Indra tiene subcontratada una empresa que posee un programa para gestionar este conocimiento. La empresa se llama Instituto de Ingeniería del Conocimiento o icc que es parte de la UAM, Universidad Autónoma de Madrid.

La prueba de ingles consta de un examen tipo test con el ordenador y tiene truco. Las cinco primeras preguntas calculan tu nivel de ingles, hace un pequeño parón y comienza el examen de verdad que dura unas 20-30 preguntas sobre gramática. El software se llama eCat y lo definen como Test Adaptativo de Ingles on Demand (bajo demanda). Eso de adaptativo es por lo que comenté antes. Que cada uno saque sus propias conclusiones. Si tienes buen nivel de ingles te da igual. Si no eres muy bueno es mejor hacer las primeras mal para que el programa te ponga preguntas más sencillas y luego sacar las siguientes bien. Pero es solo una idea y el planteamiento que hacer algo mal a sabiendas... no va conmigo.

Después de la prueba de ingles viene la prueba de competencias. El software que utilizan se llama eValue y la versión que yo he utilizado hoy es la 5.0, pertenece a la misma empresa o lo que sea de la UAM. Este software es una aplicación web que plantea varias situaciones y diferentes modos de actuar dependiendo del tipo de ejercicio. Creo que van cambiando por que uno de los que hice era el 25, otro el 7 y creo recordar que otro el 14. Todos los que fuimos hoy hicimos las mismas pruebas.

• La primera consistía en un cuadro que hay que completar del tipo "El que más años lleva trabajando es Diplomado", "la persona que tiene menos formación de la empresa no quiere dinero extra" y cosas así. Es un test de lógica y te dan 10 minutos, es muy escaso el tiempo pero me parece que la finalidad no es que lo termines, sino que hagas caso a las instrucciones y cada posibilidad que calcules la pongas en el cuadro que será evaluado.
• La segunda prueba era un supuesto. Tu formas parte de un equipo de 4 personas (incluido) y tienes un plazo, unos recursos y un proyecto. Se sucede un diálogo entre los 4 y tienes que seleccionar una frase de seis para la situación, del tipo, "Creo que tenéis razón, pero deberíamos establecer un criterio común. Esto facilitaría nuestro desempeño".
• La tercera prueba era una situación en la que recibíamos una llamada y la persona por la que preguntaban no estaba. Al igual que antes el diálogo va apareciendo en pantalla y se pueden seleccionar tres/cuatro frases dependiendo de la llamada. Tienes que llevar la situación con cuidado y tratar de que la persona que llama no quede descontenta... alguno me ha gritado al final, pero por lo visto es normal, a mis compañeros también les ha gritado el mismo. (no ha gritado por que es un dialogo escrito, pero tenía muy malas maneras...)
• La cuarta y última prueba consistía en que llevas una empresa de reciclaje, tienes información sobre la empresa, aparecen noticias de la actualidad y tienes que ir realizando acciones como ponerte en contacto con la prensa, el directo, el dept. de ventas... Además de vez en cuando (diez veces) aparecen alarmas que tienes que sofocar o problemas que te obligan a actuar y te dan unas posibilidades.

Las competencias que evaluan son las siguientes:

1. Compromiso con el equipo
2. Resolución de conflictos del equipo de trabajo
3. Compartir información con el equipo
4. Dirección de personas
5. Desarrollo de personas
6. Transmisión de información a colaboradores
7. Asunción del rol de líder
8. Conocimientos de las funciones de líder
9. Capacidad de persuasión y estrategias de impacto
10. Tolerancia a la frustración
11. Seguridad en las propias capacidades
12. Tendencia al riesgo
13. Preocupación por el detalle
14. Resistencia al estrés
15. Orden
16. Cumplimiento de normas
17. Búsqueda de Información
18. Capacidad de Análisis
19. Capacidad de Abstracción de conceptos y establecimiento de hipótesis
20. Capacidad de síntesis
21. Adquisición de conocimientos
22. Utilización de conocimientos
23. Flexibilidad cognitiva
24. Razonamiento numérico, general, verbal
25. Objetivos retadores
26. Responsabilidad antes los fracasos
27. Introducción de novedades
28. Superación de resultados
29. Orientación personal a objetivos
30. Rapidez de reacción en situaciones de crisis
31. Proactividad: capacidad de acción por iniciativa propia
32. Solución de problemas al cliente
33. Capacidad de adaptación
34. Comprensión de intereses personales
35. Desarrollo de relaciones
36. Estructuración de mensaje en las comunicaciones
37. Adecuación del mensaje en la comunicación
38. Participación activa del equipo de trabajo
39. Ajuste emocional
40. Estraversión (tal cual, así lo pone)
41. Cordialidad
42. Apertura a la experiencia

Cuando he terminado con las pruebas me he dedicado a investigar la seguridad de redes de Indra (hay seguridad!) luego he investigado el sistema con el que nos evaluan (semilla de este post) y más tarde la seguridad frente a fugas de información (suspenso!). Luego he comprobado la seguridad en las claves de iic hasta que se ha bloqueado el user (no son claves evidentes).

Cuando hemos terminado todos, hemos subido de nuevo a la sala de espera. Uno a uno nos hicieron una entrevista personal. En esta hemos tratado temas sobre mi CV (muy general, muy por encima, quizá por que es para unas prácticas, si fuera para trabajar seguramente fuera más específica), sobre mis motivaciones sobre el master, sobre Indra, que me resultaba llamativo de Indra, me han preguntado que si me gustaba programar (he contestado "si, soy informático de profesión y de vocación " xDD) y que lenguajes de programación prefería, a esto contesté que me gustaría uno que no conociera para aprender algo nuevo pero ha insistido en que le dijera cual me gustaba más.

Después me acompañó a la salida y me fui con viento fresco. El único feedback que aportan sobre las pruebas de acceso es APTO o NO APTO, como el carné de conducir. Lo envían por email y tardan más o menos entre 10 y 15 días. Una lástima por que ese feedback podría ser muy rico para saber en que puntos tenemos que ponernos las pilas en caso de tener otra entrevista de trabajo.

Espero que este post pueda ser de utilidad a aquellos que pronto esperéis pasar un proceso de selección y si os sirve espero que pongáis un comentario ;P

Entradas Relacionadas:

Segunda Parte de la Entrevista - Técnica y Caso Práctico
Prácticas en Indra - Semana I
Prácticas en Indra - Semana II

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